Kienbaum digitaliza a avaliação de lideranças, da entrevista ao relatório
Contexto
A Kienbaum é uma consultoria de liderança e gestão de negócios que trabalha lado a lado com seus clientes em desenvolvimento de talentos, avaliação de executivos e transformação organizacional. Cada projeto de assessment envolve muitos participantes, consultores e etapas: agendar entrevistas, aplicar o método, analisar potencial, devolver um relatório individual a cada pessoa e um consolidado ao cliente.
Problema
O ciclo inteiro dependia de planilhas, documentos e agendas soltas. Casar a agenda dos consultores com a dos participantes, consolidar as notas por competência, montar relatórios e ainda controlar o financeiro de cada projeto (fluxo de caixa, despesas, notas dos consultores) gerava retrabalho e deixava pouca visão do todo. O desafio era digitalizar sem engessar: a metodologia da consultoria é madura e precisava continuar sendo dela.
Abordagem
Pela Tekeezy, conduzi a construção de uma plataforma web única para o ciclo do assessment. Ela cobre clientes, projetos e participantes; a agenda dos consultores com pré-agendamento e reservas; roteiros de entrevista por competência, com dimensões e escala de proficiência; análise de potencial, fatores motivacionais e gráfico de carreira; e o PDI do participante, com aprovação. Na saída, relatórios individuais e consolidados exportados em Excel e PDF. Por trás, o financeiro de cada projeto: fluxo de caixa, parcelas, despesas, notas dos consultores e DRE. Competências, escalas e modelos de relatório ficaram parametrizáveis, para o método evoluir sem depender de código.
Resultado
A consultoria passou a conduzir o assessment de ponta a ponta num só lugar, do agendamento ao relatório final, com o financeiro do projeto acompanhando cada etapa. Consultores ganharam um roteiro padronizado e os líderes de projeto, uma visão consolidada por cliente.
Aprendizado
Em domínio consultivo, o produto precisa respeitar o método de quem já é referência. O trabalho foi traduzir uma metodologia madura em fluxo de software sem engessá-la: parametrizar o que muda de cliente para cliente em vez de fixá-lo no código.